Terms & Conditions

TSEVELE, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA
MEMORANDO DE ADESÃO E USO DA PLATAFORMA MOZ GLOBAL EXPO

O presente Memorando de Entendimento estabelece os termos e condições para a adesão, exposição e utilização da plataforma de feiras virtual Moz Global Exposition, celebrada entre a TSEVELE, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA (Entidade Gestora da Plataforma) e a EMPRESA EXPOSITORA/CLIENTE (doravante designada apenas por Expositor).

1. OBJETO E ÂMBITO

O presente documento visa formalizar a parceria de exposição comercial digital, definindo as contrapartidas mútuas, direitos, obrigações e o plano de promoção associado à presença do Expositor na plataforma Moz Global Expo (mozglobalexpo.tsevele.co.mz).

2. CONTRAPARTIDAS DA TSEVELE (GESTORA DA PLATAFORMA)

A Tsevele compromete-se a assegurar ao Expositor duas grandes contrapartidas operacionais e estratégicas:

• 2.1. Disponibilidade Virtual e Infraestrutura Digital (24/7/365):
  • Disponibilização e manutenção contínua do Stand Virtual autónomo e personalizável na plataforma Moz Global Expo.
  • Alojamento seguro em servidor cloud de elevado desempenho com disponibilidade garantida (uptime > 99.5%).
  • Acesso a um Painel de Gestão Privado intuitivo para actualização autónoma do catálogo de produtos, serviços e contactos.
  • Integração de formulários directos de contacto/cotação via e-mail e ligação direta ao WhatsApp Business do Expositor.
  • Suporte técnico contínuo para resolução de incidentes e assistência na gestão do espaço virtual.
• 2.2. Plano Geral de Promoção e Marketing Activo da Plataforma:
  • Marketing Digital Integrado: Execução de campanhas publicitárias contínuas nas redes sociais (Meta, LinkedIn) e motores de busca (Google Search/SEO) para atracção de tráfego qualificado de compradores nacionais e internacionais.
  • Divulgação Institucional e Media: Acções de Relações Públicas e parcerias com câmaras de comércio para promoção do ecossistema Moz Global Expo.
  • Rotatividade e Destaque nos Canais da Plataforma: Inclusão rotativa da marca do Expositor em newsletters do ecossistema, postagens temáticas de promoção sectorial e secções de destaque na página inicial da feira virtual.

3. CONTRAPARTIDAS E COMPROMISSOS DO EXPOSITOR

Como contrapartida pela utilização e usufruto do tráfego gerado pela plataforma, o Expositor compromete-se a:

• Criação de Perfil e Actualização de Conteúdos: Criar o perfil do Expositor na plataforma, inserir informações corporativas precisas, Comprovativo da legalidade da entidade, logótipo em alta resolução, imagens de produtos/serviços e descrições técnicas actualizadas.
• Prontidão no Atendimento Comercial: Assegurar equipa e canais dedicados para responder com celeridade às solicitações, cotações e mensagens enviadas pelos visitantes do stand.
• Conformidade e Ética Comercial: Garantir a veracidade de todas as informações publicadas e possuir os direitos ou licenças necessárias sobre os produtos/serviços expostos. A violação deste dispositivo resultará na eliminação imediata do Expositor da plataforma, sem direito ao reembolso do valor da subscrição paga.
• Contribuição de Subscrição: Efectuar o pagamento da taxa de subscrição correspondente ao Plano escolhido, garantindo a continuidade do serviço.

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL E PROTECÇÃO DE DADOS

4.1. Cada parte mantém a propriedade exclusiva sobre os seus direitos de propriedade intelectual, marcas e logótipos.
4.2. O Expositor autoriza a Tsevele a utilizar a sua imagem de marca e logótipo exclusivamente para efeitos de divulgação e promoção no âmbito da feira virtual Moz Global Expo.
4.3. As partes comprometem-se a respeitar a privacidade e a legislação vigente sobre protecção de dados no tratamento de contactos recebidos através da plataforma.

5. VIGÊNCIA E CESSAÇÃO

O presente memorando entra em vigor na data de adesão do Expositor à plataforma, e vigora pelo período fixado no plano de subscrição seleccionado, renovável mediante acordo de ambas as partes.